Neben einer spannenden Aufgabe wartet eine attraktive Entlohnung nach Tarifvertrag, ein hohes Maß an Flexibilität durch eine Homeoffice- und Gleitzeitregelung, aber auch ein eigenes Weiterbildungsportal und die Möglichkeit des Bike Leasing auf Sie! Wir suchen ab sofort für unsere Service Division am Standort Bad Kreuznach einen Technischen Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatisierung & Kegtechnik. Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Neben einer spannenden Aufgabe wartet eine attraktive Entlohnung nach Tarifvertrag, ein hohes Maß an Flexibilität durch eine Homeoffice- und Gleitzeitregelung, aber auch ein eigenes Weiterbildungsportal und die Möglichkeit des Bike Leasing auf Sie! Wir suchen ab sofort für unsere Service Division am Standort Bad Kreuznach einen Technischen Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatisierung & Kegtechnik. Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Beschreibung aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer Kunden mehrere Mitarbeiter für den technischen Support in Bezug auf Kartenlesegeräte (elektronischer Zahlungsverkehr) Ihre Aufgaben: Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen (vorwiegend per Telefon und Email) Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragestellung Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen Optimierung des Kundenservice Ihr Profil IT-bezogene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung (Erste)Erfahrung im Hotline- bzw. Service-Desk-Bereich und im Umgang mit Ticketing-Systemen Gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Telekommunikationstechniken (TCP/IP, LAN, WLAN, ISDN, Analog) Selbstständige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte allgemeinverständlich zu erklären Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon Flexible und belastbar Bereitschaft zur regelmäßigen Besetzung des Helpdesks an Samstagen (jeden 2ten Samstag)
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart oder Nürnberg bzw. bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Neben der Entwicklung und Fertigung wird größter Wert auf erstklassigen Service, Ersatzteilversorgung und technische Beratung über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen gelegt. Als mittelständisches Unternehmen mit internationalen Wurzeln verbindet unser Mandant technische Kompetenz, Kundennähe und Teamgeist.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, München, Münster, Stuttgart, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Oberkochen, Oberursel und Oldenburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Helpdesk. KENNTNISSE Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Für den IT-Helpdesk unseres Kunden, eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Nürnberg mehrere Service Desk Mitarbeiter bzw. IT-Supporter (m/w/d) im Bereich 1st Level Support / IT Support. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld (z.B.
Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon? Wir suchen ab sofort für unsere Service Division am Standort Bad Kreuznach einen Technischen Supporter & Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Filling Technology. Ihre Aufgaben Verantwortliche Koordination kleinerer bis mittelgroßer Projekte von der Bedarfserfassung über die technische Bewertung bis hin zur Umsetzung Perspektivisch die Übernahme größerer Projektanteile oder eine Gesamtprojektleitung Technische Ausarbeitung von Umbauanfragen sowie Ersatzteilanfragen und -aufträgen Technische Klärung von Kundenanfragen sowie Beratung zu Überholungs- und Umbauprojekten Erarbeitung von Lösungen für Kundenanfragen in Abstimmung mit der Konstruktion im Produktcenter Technische Unterstützung des Abkündigungsmanagements sowie Bearbeitung von Reklamationsfällen Teilnahme an der Rufbereitschaft unserer Servicehotline Pflege von Materialstammsätzen und Stücklisten Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbar Alternativ Berufsausbildung und Weiterqualifizierung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) Berufserfahrung in der Prozess- oder Fülltechnik wünschenswert Erfahrung im Bereich 3D‑Druck / additive Fertigung von Vorteil, alternativ eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Praxiserfahrung in SAP erforderlich Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Einsatzort: Bad Kreuznach ǀ Rheinland-Pfalz
Deine Aufgaben: Durchführung funktionaler Tests und Qualitätskontrollen an unseren Maschinen Testen neuer Entwicklungen in Hard- und Software Feinabstimmung und Optimierung der Maschinen für maximale Leistung Analyse technischer Störungen Unterstützung unserer Kunden bei Installation und Wartung Dokumentation der Testergebnisse und Entwicklungsvorschläge Gelegentliche Reisen innerhalb Europas für Service und Wartung Dein Profil: Technisches Interesse und Verständnis Erfahrung mit Testing und Fehlersuche an Maschinen oder technischen Systemen Analytische und lösungsorientierte Denkweise Präzise und strukturierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch Führerschein erforderlich Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem innovativen Unternehmen Ein kleines, eingespieltes Team mit viel Entwicklungsspielraum Attraktives Gehalt je nach Erfahrung Gewinnbeteiligung und zusätzliche Vergütung für Auslandsübernachtungen Arbeitsort: Enschede (NL) Interesse?
Neben der Entwicklung und Fertigung wird größter Wert auf erstklassigen Service, Ersatzteilversorgung und technische Beratung über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen gelegt. Als mittelständisches Unternehmen mit internationalen Wurzeln verbindet unser Mandant technische Kompetenz, Kundennähe und Teamgeist.
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Hamburg, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Nürnberg, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Oldenburg, Helmstedt, Ludwigshafen, Berlin, Oberursel, Rüsselsheim, Stuttgart, Erfurt, Dresden, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Reutlingen, Lampoldshausen, Köln, München, Münster und Kerpen mehrere Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin und Bremen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Du unterstützt bei der Angebotserstellung und bist Bindeglied zwischen Technik und Kunde. Mit deinen Ideen verbesserst du unseren Service stetig weiter. Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Hosting und Cloud – du bist neugierig und technikaffin Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am Umgang mit Menschen Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice?
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Endingen, München, Nürnberg, Hannover, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. im User Helpdesk, Service Desk oder einem IT Support Center etc.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) IT Support bzw. Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw.
Unsere über 1.200 Mitarbeitenden arbeiten an Energieprojekten mit einer Kapazität von mehr als 30 Gigawatt weltweit. ENERTRAG Service ist ein herstellerunabhängiger Servicedienstleister für Windenenergieanlagen. Wir überwachen und gewährleisten deutschland- sowie europaweit den störungsfreien Betrieb von Windenergieanlagen, durch Wartung, Instandhaltung, Störungsbehebung sowie Großkomponententausch
Unsere über 1.200 Mitarbeitenden arbeiten an Energieprojekten mit einer Kapazität von mehr als 30 Gigawatt weltweit. ENERTRAG Service ist ein herstellerunabhängiger Servicedienstleister für Windenenergieanlagen. Wir überwachen und gewährleisten deutschland- sowie europaweit den störungsfreien Betrieb von Windenergieanlagen, durch Wartung, Instandhaltung, Störungsbehebung sowie Großkomponententausch
Ob technische Kundenanfragen, Troubleshooting vor Ort oder enge Zusammenarbeit mit der Technik – du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, und genau das macht den Unterschied! Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) – Direktvermittlung Deine Aufgaben: Ansprechpartner für technische Fragestellungen im After Sales/Service – direkt am Kunden dran !
KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Erfahrung im Break&Fix / Swap Service sowie in der IT-Unterstützung von Führungskräften oder VIPs von Vorteil Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hard- und Software Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Das ist die Aufgabe Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers Sie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen das gesamte STIHL Produktsortiment Das wünschen wir uns Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbare Studiengänge Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben Weitere Details zur Stelle Gehalt: 2.117 €/Monat Beginn: ab Juli 2026 Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis
In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
IHRE AUFGABEN: Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung Beantwortung technischer Fragestellungen Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden Klärung von Sonderfällen Generierung von Rechercheaufträgen selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf IHR PROFIL: umfangreiche PC-Kenntnisse hohes technisches Verständnis Bereitschaft und Fähigkeit, Veränderungen offen und aktiv mitzugestalten hohe Kundenorientierung Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise Spaß am telefonischen Kundenkontakt sichere Kommunikation in Wort und Schrift aktives Treiben von Innovationen und Optimierungen teamorientiertes Arbeiten WIR BIETEN IHNEN: detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City HVV Proficard übertarifliche Vergütung Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach nur 6 Monaten sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Worms einen Product Supporter (m/w/d) für die Abteilung "Technischer Support PD Packaging" innerhalb unserer Service Division. Ihre Aufgaben Technische Ausarbeitung von Umbauangeboten sowie Ersatzteilanfragen und -aufträgen Technische Klärung von Kundenanfragen sowie Beratung von Kunden zu Überholungs- und Umbauprojekten Erarbeitung von Lösungen für Kundenanfragen in Abstimmung mit der Konstruktion im Produktcenter Technische Unterstützung des Abkündigungsmanagement für abgekündigte Komponenten sowie bei Reklamationsfällen Pflege von Materialstammsätzen und Stücklisten Mitarbeit in der 24/7-Hotline Mitarbeit bei der Programmierung und Anwendung von RPA/Bots Ihr Profil Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Bachelor (Schwerpunkt Maschinenbau, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse des KHS-Produktportfolios wünschenswert (insbesondere Palettiertechnik, Packtechnik, Transporttechnik und Robotik) Affinität zu Technik Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den Microsoft Office-Anwendungen Interesse an RPA/Bots und der Nutzung und Anwendung von KI Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft Einsatzort: Worms ǀ Rheinland-Pfalz
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Worms einen Product Supporter (m/w/d) für die Abteilung "Technischer Support PD Packaging" innerhalb unserer Service Division. Ihre Aufgaben Technische Ausarbeitung von Umbauangeboten sowie Ersatzteilanfragen und -aufträgen Technische Klärung von Kundenanfragen sowie Beratung von Kunden zu Überholungs- und Umbauprojekten Erarbeitung von Lösungen für Kundenanfragen in Abstimmung mit der Konstruktion im Produktcenter Technische Unterstützung des Abkündigungsmanagement für abgekündigte Komponenten sowie bei Reklamationsfällen Pflege von Materialstammsätzen und Stücklisten Mitarbeit in der 24/7-Hotline Mitarbeit bei der Programmierung und Anwendung von RPA/Bots Ihr Profil Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Bachelor (Schwerpunkt Maschinenbau, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse des KHS-Produktportfolios wünschenswert (insbesondere Palettiertechnik, Packtechnik, Transporttechnik und Robotik) Affinität zu Technik Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den Microsoft Office-Anwendungen Interesse an RPA/Bots und der Nutzung und Anwendung von KI Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft Einsatzort: Worms ǀ Rheinland-Pfalz
Als Werkstudent:in im Service Engineering unterstützt du unser Team dabei, technische Analysen und Datenaufbereitungen für unsere Windenergieanlagen durchzuführen.
Als Werkstudent:in im Service Engineering unterstützt du unser Team dabei, technische Analysen und Datenaufbereitungen für unsere Windenergieanlagen durchzuführen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Rüsselsheim, Stuttgart, Münster, Ludwigshafen und Grenzach-Wyhlen mehrere IT Servicemitarbeiter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis oder vergleichbare Qualifikation bzw.
Sander & Doll AG sucht in Düsseldorf eine/n First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d) (ID-Nummer: 12960607)
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Ein Sektor mit großem Wachstumspotenzial - nicht nur in Deutschland: pro clima exportiert seine Produkte weltweit in über 40 Länder (https://proclima.com/service/distribution).
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich Erfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und Intakt Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Partnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Spannende Projekte in einem innovativen Umfeld Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichErfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und IntaktFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdPartnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte VergütungSpannende Projekte in einem innovativen UmfeldEin kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Dann sollten Sie sich bei uns bewerben als Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.
Dann sollten Sie sich bei uns bewerben als Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.
Mitarbeiter Technischer Support - Administration, Tooling & Reparatur (m/w/d) in Nürnberg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Bei Neu- und Umbauprojekten begleiten Sie die Inbetriebnahme aktiv und setzen technische Lösungen effizient und nachhaltig um. In unseren Smart Service Projekten analysieren Sie technische Anforderungen, richten unter anderem VPN-Verbindungen ein und erarbeiten geeignete Maßnahmen.